Política de envío
En NidoPuro nos comprometemos a que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a:
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Península (España)
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Islas Baleares
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Plazos de entrega
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Península: entre 24 y 48 horas hábiles.
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Islas Baleares: entre 24 y 48 horas hábiles.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por causas excepcionales como festivos, campañas especiales (Black Friday, Navidad, etc.) o incidencias logísticas externas.
3. Procesamiento de pedidos
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Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto festivos).
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Los pedidos realizados antes de las 13:00 h se preparan y envían el mismo día. Los pedidos posteriores se procesan al siguiente día laborable.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya salido de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para comprobar su estado en tiempo real.
5. Incidencias en la entrega
Si surge algún problema con tu envío (retrasos, errores en la dirección, productos dañados, etc.), por favor, contacta con nosotros lo antes posible:
Incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema para ayudarte con mayor rapidez.
6. Dirección incorrecta o ausencia en la entrega
Es muy importante revisar que tus datos de envío sean correctos al hacer el pedido. En caso de que el pedido no pueda ser entregado por error en la dirección o ausencias reiteradas, podrían aplicarse costes adicionales de reenvío.